Política de Privacidade da AvenaCloud - Informações Gerais

Última atualização: 01 de fevereiro de 2024

Respeitamos a privacidade dos nossos clientes. Armazenaremos todas as informações que coletamos com a máxima segurança e confidencialidade.

As informações fornecidas não serão disponibilizadas para venda, reutilização, aluguel, empréstimo, distribuição ou de outra forma para ninguém. Garantiremos que suas informações estejam protegidas e nunca sejam usadas de uma maneira com a qual você não concorde.

Podemos usar suas informações para manter contato com você e informá-lo sobre desenvolvimentos relacionados ao nosso negócio. É sua responsabilidade fornecer informações corretas para que possamos contatá-lo sobre notícias, alertas ou faturas relacionadas aos seus serviços e outras comunicações. Não divulgaremos nenhuma informação a autoridades ou agências estrangeiras.

Informações que coletamos

Coletamos e processamos suas informações pessoais apenas quando é legal fazê-lo. As bases legais incluem seu consentimento (quando fornecido) e nossos interesses legítimos em operar, gerenciar e otimizar nossa empresa, manter nosso relacionamento com você e proteger o site, desde que tal processamento não infrinja seus direitos e liberdades. Entre em contato com support@avenacloud.com se tiver dúvidas sobre a base legal para a coleta e uso de seus dados pessoais.

As informações que coletamos incluem, mas não se limitam a:

  • Nome, Sobrenome, Número de Telefone e Endereço de E-mail do Cliente.
  • Endereço Físico, Informações de Pagamento e Faturamento do Cliente.
  • Endereço IP, Tipo de Navegador, etc.
Como usamos as informações dos nossos clientes
  • Para personalizar a experiência na web ou o conteúdo recebido por e-mail.
  • Para analisar dados internos, como tendências e avaliação da eficácia de campanhas anteriores e atuais, melhorar ferramentas existentes e desenvolver estratégias digitais futuras.
  • Responder a solicitações de autoridades legais.
  • Proteger a segurança ou confidencialidade de nossos registros.
  • Fornecer atualizações e outras informações relacionadas ao site, bem como para fins de marketing ou promocionais, entrando em contato diretamente ou por meio de um parceiro, como o atendimento ao cliente.
  • Enviar e-mails e prevenir fraudes.
Direitos e Obrigações do Cliente
  • O cliente se compromete a fornecer informações legais e atualizadas à empresa, bem como a usar o serviço adquirido de maneira correta.
  • O cliente tem o direito de usar os serviços fornecidos pela AvenaCloud e de receber suporte técnico, consultoria e outros serviços da equipe AvenaCloud ao aceitar os serviços fornecidos por nossa empresa.
  • O cliente garante que não usará o serviço para danificar ou perturbar este site e os sites de outros clientes da AvenaCloud.
  • O cliente deve respeitar os direitos de propriedade intelectual e outros direitos legais da AvenaCloud e de terceiros, e garantir que, em caso de violações dos direitos acima, fará o possível para proteger a AvenaCloud e seus funcionários, parceiros, etc. A equipe da AvenaCloud reserva-se o direito de encerrar o serviço e não reembolsar qualquer valor quando você infringir os direitos legais da AvenaCloud.
  • O cliente será responsável por todas as consequências causadas pelas informações de contato erradas fornecidas à avenacloud.io e pela má segurança e estabilidade dos endereços de e-mail usados para receber os e-mails da AvenaCloud, incluindo, mas não se limitando às consequências e perdas causadas pela falha do cliente em receber avisos relevantes da AvenaCloud em tempo hábil.
Política de Cookies

Esses cookies são usados para armazenar informações sobre as preferências do usuário e as páginas da web que ele ou ela visitou. Essas informações serão aplicadas para personalizar o conteúdo de nossas páginas da web de acordo com o tipo de navegador do visitante e outros dados, com o objetivo de otimizar a experiência do usuário. Para mais informações, você pode verificar nossa Página de Política de Cookies.