Política de Privacidad de AvenaCloud - Información General

Última actualización: 01 de febrero de 2024

Respetamos la privacidad de nuestros clientes. Almacenaremos toda la información que recopilemos con la máxima seguridad y confidencialidad.

La información que proporcione no estará disponible para la venta, reutilización, alquiler, préstamo, distribución ni de ninguna otra forma para nadie. Nos aseguraremos de que su información esté protegida y nunca se utilice de una manera con la que usted no esté de acuerdo.

Podemos usar su información para mantenernos en contacto con usted e informarle sobre desarrollos relacionados con nuestro negocio. Es su responsabilidad proporcionar información correcta para que podamos contactarlo con noticias, alertas o facturas sobre sus servicios y otras comunicaciones. No divulgaremos ninguna información a autoridades o agencias extranjeras.

Información que recopilamos

Solo recopilamos y procesamos su información personal cuando es legal hacerlo. Las bases legales incluyen su consentimiento (cuando lo haya dado) y nuestros intereses legítimos en operar, gestionar y optimizar nuestra empresa, mantener nuestra relación con usted y proteger el sitio, siempre que dicho procesamiento no infrinja sus derechos y libertades. Por favor, contacte a support@avenacloud.com si tiene alguna pregunta sobre la base legal para nuestra recopilación y uso de sus datos personales.

La información que recopilamos incluye, pero no se limita a:

  • Nombre, Apellido, Número de Teléfono y Dirección de Correo Electrónico del Cliente.
  • Dirección Física del Cliente, Información de Pago y Facturación.
  • Dirección IP del Cliente, Tipo de Navegador, etc.
¿Cómo usamos la información de nuestros clientes?
  • Personalizar la experiencia web o el contenido recibido por correo electrónico.
  • Analizar datos internos, como tendencias y evaluación de la efectividad de campañas anteriores y actuales, para mejorar herramientas web existentes y desarrollar estrategias digitales futuras.
  • Responder a solicitudes de las autoridades legales.
  • Proteger la seguridad o confidencialidad de nuestros registros.
  • Proporcionarle actualizaciones e información relacionada con el sitio web, así como para fines de marketing o promoción, contactándolo directamente o a través de un socio como servicio al cliente.
  • Enviar correos electrónicos y prevenir fraudes.
Derechos y Obligaciones del Cliente
  • El cliente se compromete a proporcionar información legal y actualizada a la empresa, así como a usar el servicio adquirido de manera adecuada.
  • El cliente tiene derecho a utilizar los servicios proporcionados por AvenaCloud y a recibir soporte técnico, consultoría y otros servicios del equipo de AvenaCloud al aceptar los servicios proporcionados por nuestra empresa.
  • El cliente garantiza que no utilizará el servicio para dañar o perturbar este sitio web y los sitios web de otros clientes de AvenaCloud.
  • El cliente debe respetar los derechos de propiedad intelectual y otros derechos legales de AvenaCloud y de terceros, y garantizar que, en caso de violaciones de los derechos mencionados, hará todo lo posible para proteger a AvenaCloud y a sus empleados, socios, etc. El equipo de AvenaCloud se reserva el derecho de terminar el servicio y no reembolsar ningún dinero cuando infrinja los derechos legales de AvenaCloud.
  • El cliente será responsable de todas las consecuencias causadas por la información de contacto incorrecta proporcionada a avenacloud.io y la mala seguridad y estabilidad de las direcciones de correo electrónico utilizadas para recibir correos electrónicos de AvenaCloud, incluidas, entre otras, las consecuencias y pérdidas causadas por la imposibilidad del cliente de recibir avisos relevantes de AvenaCloud a tiempo.
Política de Cookies

Estas cookies se utilizan para almacenar información sobre las preferencias del usuario y las páginas web que ha visitado. Esta información se aplicará para personalizar el contenido de nuestras páginas web según el tipo de navegador del visitante y otros datos, con el objetivo de optimizar la experiencia del usuario. Para más información, puede consultar nuestra página de Política de Cookies.